Трудовая деятельность
ИП «Гудимов», январь 2009 – по настоящее время
Оператор
• Прием и распределение телефонных вызовов, консультация в телефонном режиме.
• Работа с проблемными клиентами.
• Формирование клиентской базы данных и своевременная её корректировка.
• Ведение сопутствующей документации.
• Работа с входящей и исходящей корреспонденцией.
• Предоставление ежедневных отчетов непосредственному руководителю.
ООО «Софт - Информ», ноябрь 2008 - январь 2009
Специалист отдела сопровождения
• Работа с существующей клиентской базой.
• Консультирование клиентов по всем продуктам компании.
• Встречи на территории клиента, с целью обновления информационной базы.
• Продвижение продукции компании.
• Ведение сопроводительной документации.
• Выполнение поручений руководителя.
ОАО «Ростсельмаш», июль 2000 - август 2008
Инженер 1ой категории сборочного производства
• Прием входящих звонков.
• Прием и отправка корреспонденции.
• Поддержание документооборота обособленного подразделения.
• Жизнеобеспечение офиса.
• Ведение отчетности.
• Разработка и согласование ТП для производства с/х машин.
• Внесение изменений в соотв. технологические процессы.
• Разработка технологических карт в SAP R/3.
• Разработка и согласование технологических заданий.
• Подготовка технической документации, схем, планировок.
• Выполнение поручений руководителя подразделения.
ОБРАЗОВАНИЕ
Ростовская - Дону государственная академия сельскохозяйственного машиностроения / 1995 – 2000 (очная форма обучения)
Факультет – Технология машиностроения; Специальность – Инженер технолог
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
Ростовский - на - Дону экономико-статистический колледж, 2010
Пользователь ПЭВМ и автоматизированное рабочее место бухгалтера
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
• Умение работать с документами.
• Умение работать с людьми, способность грамотно выстраивать коммуникации на разном уровне, располагающая манера общения.
• Умение вести эффективные переговоры.
• Знание делового этикета как при личном общении с посетителями офиса, так и при переговорах по телефону.
• Умение проявлять осторожность и осмотрительность в конфиденциальных вопросах.
• Способность работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Способность быстро усваивать новую информацию.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet), достаточная скорость печати.
• Умение работать с офисной техникой (факс, принтер, копир, телефонная станция).
• Водительское удостоверение категории "В", личный автомобиль. BuyReklama.ru
Цена: | 18000,00 рублей |